Serviceportfolio

V8 Search Care – Komplettes Leistungspaket
Monitoring von Dynamics NAV/BC Lösungen und dem SQL Server

Monitoring von Dynamics NAV/BC Lösungen und dem SQL Server zur Gewährleistung der optimalen Einsatzfähigkeit empfehlen wir unseren Kunden immer wieder. Sollten Sie ein wenig zusätzliche Hilfe z.B. mit dem Identifizieren von Leistungsengpässen Ihrer NAV Lösung benötigen, steht Ihnen unser professionelles Team auf Stundenbasis oder im Rahmen eines unserer Servicepakete zur Verfügung.

Das Monitoring von Dynamics NAV/BC Lösungen und dem SQL Server hat sich längst zu einem weit verbreiteten Instrument zur Überwachung und Pflege von IT-Systemen entwickelt. Besonders im Hinblick auf die Performance gewinnen Monitoring-Lösungen immer mehr an Bedeutung und sind für die reibungslose Arbeit mit ERP-Systemen wie Dynamics NAV/BC unverzichtbar.

Demovorführung V8 Search XE

In weniger als 30 Minuten zeigen wir Ihnen online in einer Demositzung, wie und was Sie mit V8 Search XE alles machen können. Um sich einen ersten Eindruck über die Leistungsfähigkeit und unsere Kompetenz zu verschaffen brauchen Sie nicht einmal Ihren Arbeitsplatz zu verlassen. Unser Experte führt Sie online durch die einzelnen Module und zeigt Ihnen wie Sie mit wenig Aufwand Zeit und Ressourcen sparen können – Vereinbaren Sie noch heute einen Termin für eine Online Vorführung.

Leistungen auf einen Blick

ZEITKONTINGENT SQL/NAV PERFORMANCE CARE

SQL SERVER & DYNAMICS NAV

PERFORMANCE CARE (SAAS-SUPPORT)

V8 HOUR

V8 BASIC

V8 STANDARD

V8 PREMIUM

€ 125,00 /STUNDE

SUPPORTVERTRÄGE MIT STUNDENKONTINGENT

€ 185,00 /MONAT

SOFTWARE-AS-A-SERVICE (SAAS)

€ 250,00 /MONAT

SOFTWARE-AS-A-SERVICE (SAAS)

€ 325,00 /MONAT

SOFTWARE-AS-A-SERVICE (SAAS)

Mindestlaufzeit

min. 1 Monat

ab 3 Monate

ab 3 Monate

ab 3 Monate

Stundenkontingent für Analysen/Beratung

min. 2 Stunden

2 Stunden pro Monat

2 Stunden pro Monat

Telefonische Hotline

X

X

X

X

V8 Produkt-Updates

X

X

X

Analysieren von

SQL “Deadlocks”

X

X

X

X

Analysieren von

SQL “Blockings”

X

X

X

X

Analysieren von

SQL “Long Durations”

X

X

X

X

Translate TSQL to C/AL Code

“Where used?**

X

X

X

X

SQL Server Performance-Tuning Check

X

X

X

X

Beratungsgespräch über IT-Status und IT-Strategie

X

X

X

V8 Search XE

X

X

X

Anzahl SQL Server Instanzen

1

1

3

Anzahl Dynamics NAV Instanzen

10

Auf Wunsch monatlicher Statusbericht per E-Mail

X

X

X

Auf Wunsch wöchentlicher Statusbericht per E-Mail

X

X

X

Remote-Server Monitoring

X

X

X

Daten erfassen

SQL Server Extended Events

X

X

X

X

Einrichtungsgebühr virtuellen Maschine

€ 99,00*

€ 99,00*

€ 199,00*

*Die Preise verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer.
Alle Leistungen gelten innerhalb der Geschäftszeiten.

**Voraussetzung ist, dass V8 Search beim Kunden innerhalb des Workshops installiert und lizensiert wurde.

Natürlich passen wir Serviceverträge nach Ihren Vorstellungen und Belangen an.

V8 Search Care Whitepaper

Download

So funktioniert Remote-Server Monitoring mit V8 Search Care

Auf einer virtuellen Maschine mit Windows 10 oder Windows 2016 Server wird V8Search XE*** auf Ihrem System installiert, der je nach Servicevereinbarung die Prozesse, Dienste und Daten der SQL Server und Ihrer NAV Lösung auf Leistungsengpässe überwacht. Sollten Schwellwerte überschritten werden, erstellen wir eine Risikoabschätzung und melden uns bei Ihnen. Zusätzlich anfallende Arbeiten können über einen weiteren Service- oder Wartungsvertrag reguliert werden. Der Abschluss eines Service- oder Wartungs-Vertrags ist aber nicht Pflicht, Sie können die Monitoring durch V8 Search XE auch einzeln buchen.

***V8 Windows Service
Jede verwendete Microsoft Dynamics NAV Server Instance benötigt einen V8 Windows Service zur Überwachung von Deadlocks, SPIDs und welche Abfragen Sperren enthalten auf dem SQL Server. Mit dem V8 Services können Dynamics NAV C/AL Funktionen und SQL Statements gleichzeitig dargestellt werden.

Ich interessiere mich für folgendes Leistungspaket:

 V8 HOUR

 V8 BASIC

 V8 STANDARD

 V8 PREMIUM

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